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Título: Proposta de um instrumento para diagnóstico da Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitárias
Autor(es): SILVA, Adriana Nóbrega da
Palavras-chave: Gestão do conhecimento
Gestão da informação
Biblioteca universitária
Instrumento de diagnóstico
Knowledge Management
Information Management
University library
Diagnostic instrument
Data do documento: 2012
Editor: Universidade Federal de Santa Catarina
Citação: SILVA, A. N. (2012)
Resumo: A pesquisa de dissertação com orientação da professora Drª. Emeide Nóbrega Duarte é fruto do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PPGCI-UFPB) e pesquisou a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento (GIC) para construção de um instrumento integrado de diagnóstico GIC em bibliotecas universitárias. O foco desta investigação está no entendimento da Gestão do Conhecimento (GC) e de sua sistematização como um processo tal qual a Gestão da Informação (GI), e na integração de ambos em um modelo que permita o diagnóstico. A investigação foi desenvolvida na Universidade Federal do Ceará (UFC) e na Universidade de Fortaleza (UNIFOR). A pesquisa teve por objetivo principal propor um instrumento para diagnosticar o gerenciamento da informação e do conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva de cunho qualitativo, considerada estudo de caso. Adota a análise de conteúdo para a coleta, organização e análise dos dados. Os resultados da pesquisa indicaram que há necessidade de ampliar as discussões a respeito da Gestão da Informação e do Conhecimento direcionadas às bibliotecas universitárias, explorar com profundidade as temáticas específicas da GIC, tais como a valorização do capital intelectual na biblioteca universitária, analisa os bibliotecários diretores e gestores, entendendo que todo o processo de Gestão da Informação e do Conhecimento depende de ações bem planejadas, alinhadas às expectativas organizacionais e dos usuários, fazendo-se uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos disponíveis. As redes sociais estão presentes, facilitando a comunicação entre o pessoal da biblioteca, e entre estes e os usuários, convergindo serviços de informação mais convenientes e eficientes. Nos novos tempos, a GIC expande a relevância da função do bibliotecário, que não se restringe ao mero gerenciamento das informações documentárias. Ele torna-se um personagem central na administração da biblioteca, cujas competências extrapolam a racionalidade da técnica biblioteconômica, para satisfazer pessoas (usuários/clientes e colaboradores).
Abstract: The dissertation research with the guidance of Professor Dr. Emeide Nóbrega Duarte is the fruit of the Graduate Program in Information Science (PPGCI-UFPB) and researched the Information Management and Knowledge Management (IKM) for construction of an integrated tool diagnostic GIC in university libraries. The focus of this research is the understanding of Knowledge Management (KM) and its systematization as a process just as the Information Management (IM), and the integration of both into a model that allows the diagnosis. The research was carried out at the Federal University of Ceará (UFC) and the University of Fortaleza (UNIFOR). The research was aimed at proposing a tool to diagnose the management of information and knowledge (GIC) in an integrated way to university libraries. This is an exploratory and descriptive nature of qualitative case study considered. Adopts content analysis to collect, organize and analyze data. The survey results indicated that there is need to broaden the discussion about the Information Management and Knowledge directed to university libraries, exploring in depth the specific issues of the GIC, such as the valuation of intellectual capital in the university library, analyzes librarians directors and managers, understanding the whole process of Information Management and Knowledge depends on well planned actions, aligned with organizational expectations and users, making use of human, material and technological resources available. Social networks are present, facilitating communication between library staff, and between them and the users, converging information services more convenient and efficient. In modern times, the GIC expand the relevance of the role of the librarian, which is not restricted to the mere management of documentary information. He becomes a central character in the administration of the library, whose skills go beyond the technical rationality of library science, to meet people (users / customers and employees).
Descrição: SILVA, Adriana Nóbrega da. Proposta de um instrumento para diagnóstico da Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) de forma integrada para bibliotecas universitárias. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 14., 2013, Florianópolis. Anais... Santa Catarina: Universidade Federal de Santa Catarina, 2013. p. 1-19.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/18378
ISBN: 9788565044066
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