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2014Marketing de relacionamento: a fidelização de clientes caso Programa de Fidelidade Petrobras PremmiaSilva, Davi Gleydiston Oliveira daTCC
2014Análise do Sistema de Informação da Qualidade (SIQ) em clientes da Fazauto Fortaleza Automotores LTDAAraújo, Gustavo de MeloTCC
2014A percepção do cliente hospitalar em relação ao marketing de relacionamento da indústria farmacêuticaPacheco, Eduardo FontenelleTCC
2014Comportamento do consumidor diante da presença de marcas em redes sociais: um estudo de caso da Gelateria San Paolo.Albuquerque, Larissa QueirozTCC
2014Marketing de relacionamento: o e-commerce de uma imobiliáriaMoreira, Ana Karolina Alves TeodorioTCC
2014Marketing de relacionamento para recuperação de crédito de clientes devedoresLima, Eduardo CarneiroTCC
2014Fidelização de clientes: foco em modelos de relacionamento. O caso da Expresso Guanabara S.AAraújo, Alessander de AquinoTCC
2014As estratégias de retenção na manutenção da base ativa de clientes: uma análise em uma empresa de telecomunicações brasileiraBezerra, Álisson BarbosaTCC
2014O uso do marketing de relacionamento como estratégia para melhorar a relação entre o Fortaleza Esporte Clube e os seus torcedoresSantos Neto, Antonio Lucas dosTCC
2014Relação entre as ações de relacionamento e a lealdade dos clientes pessoa jurídica em um banco público de varejoSouza, Tiago Teixeira deTCC

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