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Title in Portuguese: Processo de trabalho em setor de emergência de hospital de grande porte: a visão dos trabalhadores de enfermagem
Title: Work process in the emergency room of the large hospital: a vision of nursing workers
Author: Barbosa, Karine Pacheco
Silva, Lucilane Maria Sales da
Fernandes, Marcelo Costa
Torres, Raimundo Augusto Martins
Souza, Rândson Soares de
Keywords: Enfermagem
Enfermagem em Emergência
Ambiente de Trabalho
Issue Date: Oct-2009
Publisher: Rev Rene
Citation: BARBOSA, K. P. et al. Processo de trabalho em setor de emergência de hospital de grande porte: a visão dos trabalhadores de enfermagem. Rev. RENE., Fortaleza, v.10, n.4, p. 70-76, out./dez. 2009.
Abstract in Portuguese: Neste artigo, objetivou-se conhecer a visão dos trabalhadores de enfermagem acerca do aporte estrutural e do processo de trabalho desenvolvido no setor de emergência de um hospital de grande porte. Estudo descritivo com abordagem qualitativa. A população da investigação foi constituída por enfermeiras, técnicos e auxiliares de enfermagem do setor de emergência, utilizando uma entrevista semi-estruturada para a coletada dos dados. Analisaram-se os dados por meio da técnica denominada de análise de conteúdo. Sobressaindo-se as queixas e inquietações dos trabalhadores de enfermagem sobre o processo de trabalho, a satisfação pessoal, os riscos e danos à saúde, bem como as condições necessárias ao melhor desempenho do trabalho no setor de emergência. Identificando-se que os profissionais percebem os riscos de adoecimento e da ausência de segurança que o ambiente hospitalar, em especial a emergência, apresenta. Sentindo-se, muitas vezes, desamparados pelos órgãos e instâncias de fiscalização da saúde dos trabalhadores.
Abstract: The aim of this article is to know the point of view of the nursing workers about the support structural and the work process developed in the emergency room of a major hospital. This is a qualitative approach descriptive study. The research population was constituted of nurses, technicians and nursing assistants of the emergency room, using a semi-structured interview for the data collection. The information was analysis was made through a technique known as content analysis. We stood out the complaints and concerns of nursing workers about the working process, personal satisfaction, the risks and damages to health, as well as the necessary conditions for the best performance of work in the emergency room identifying that the professionals realize that there are risks of illness and the absence of safety inside the hospital environment, especially in the emergency room. It often makes them feel helpless by the bodies who supervise the workers’ health.
Abstract in Spanish: La meta de este artículo fue conocer las opiniones de los trabajadores de enfermería acerca del aporte estructural de la enfermería y del proceso de trabajo desarrollado en el sector de urgencia de un hospital de gran porte. Estudio descriptivo, de enfoque cualitativo. La población investigada incluía enfermeras, técnicos y auxiliares de enfermería del sector de urgencia, se utilizó una entrevista estructurada en parte para recoger los datos. Se analizaron los datos por medio de la técnica llamada de análisis de contenido. Resaltándose las inquietudes y quejas de los trabajadores de enfermería acerca del proceso de trabajo, la satisfacción personal, los riesgos y daños a la salud y así como las condiciones necesarios para un mejor desempeño de la labor en el sector de urgencia. Se notó que los profesionales perciben los riesgos de enfermarse y la falta de seguridad que constituye el ambiente de un hospital, especialmente el sector de urgencia. Sintiéndose, muchas veces, desamparados por los organismos competentes e instancias de inspección de la salud de los trabajadores.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/13495
metadata.dc.type: Artigo
ISSN: 2175-6783 (Online)
Appears in Collections:DENF - Artigos publicados em revistas científicas

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