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Título: Strategies used by nursing technicians to face the occupational suffering in an emergency unit
Autor(es): Garcia, Alessandra Bassalobre
Haddad, Maria do Carmo Fernandez Lourenço
Dellaroza, Mara Solange Gomes
Rocha, Fernanda Ludmilla Rossi
Pissinati, Paloma de Souza Cavalcante
Palavras-chave: Equipe de Enfermagem
Saúde do Trabalhador
Condições de Trabalho
Data do documento: Mar-2016
Editor: Rev Rene
Citação: GARCIA, A. B. ; HADDAD, M. C. F. L. ; DELLAROZA, M. S. G. ; ROCHA, F. L. R. ; PISSINATI, P. S. C. (2016)
Resumo: Objetivo: compreender as estratégias utilizadas por técnicos de enfermagem para enfrentar o sofrimento ocupacional em um pronto-socorro. Métodos: estudo qualitativo, realizado em um pronto-socorro de um hospital de alta complexidade. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, com 12 técnicos de enfermagem. A análise apoiou-se nos procedimentos de análise de conteúdo. Resultados: os entrevistados revelaram como estratégias individuais para enfrentar o sofrimento: tentativa de não se envolver com o paciente; separação entre vida profissional e pessoal; e espiritualidade/religião como suporte para o enfrentamento. As estratégias coletivas descritas pelos entrevistados compreenderam: planejamento das ações para imprevistos nesta unidade; criação de um ambiente de ajuda mútua; e tentativa de obter o reconhecimento da chefia. Conclusão: as estratégias individuais e coletivas foram utilizadas de forma consciente pelos trabalhadores e devem ser estimuladas pelos gestores para o enfrentamento do sofrimento ocupacional.
Abstract: Objective: to understand the strategies used by nursing technicians in order to face the occupational suffering in an emergency room. Methods: qualitative study carried out in an emergency room of a high complexity hospital. Data were collected through semi-structured interviews with 12 nursing technicians. The analysis relied on content analysis procedures. Results: respondents revealed as individual strategies to face suffering: try not to get involved with the patient; separation between professional and personal life; and spirituality/ religion as support for coping. The collective strategies described by respondents included: action planning for unexpected events in this unit; creating a supportive environment; and attempt to obtain recognition of headship. Conclusion: individual and collective strategies were used consciously by workers and should be encouraged by managers to face the occupational suffering.
Descrição: GARCIA, Alessandra Bassalobre ; HADDAD, Maria do Carmo Fernandez Lourenço ; DELLAROZA, Mara Solange Gomes ; ROCHA, Fernanda Ludmilla Rossi ; PISSINATI, Paloma de Souza Cavalcante. Strategies used by nursing technicians to face the occupational suffering in an emergency unit. Rev Rene, Fortaleza, v. 17, n. 2, p. 285-92, mar./abr. 2016.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/17416
ISSN: 2175-6783 On-line
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