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Título: O balanced scorecard como ferramenta metodológica para diagnóstico de gestão estratégica
Autor(es): NASCIMENTO, Eliene Gomes Vieira
CYSNE, Fátima Portela
SILVA, Adriana Nóbrega da
SERAFIM, Lucas Almeida
SILVA, Elieny do Nascimento
BANDEIRA, Angela Patrício
Palavras-chave: Balanced Scored Card (BSC) em Biblioteca Universitária
Balanced Scored Card (BSC) em Gestão estratégica
Balanced Scorecard (BSC) in University library
Balanced Scoredcard (BSC) Strategic Management
Data do documento: 2012
Editor: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Citação: NASCIMENTO, E. G. V.; CYSNE, F. P.; SILVA, A. N.; SERAFIM, L. A.; SILVA, E. N.; BANDEIRA, A. P. (2012)
Resumo: Metodologia para o uso do Balanced Scorecard (BSC) como método de gestão estratégica proposta por Kaplan e Norton (1997), adaptado para bibliotecas universitárias. A metodologia usada na elaboração Balanced Scorecard para biblioteca universitária foi desenvolvida por um grupo de pesquisa interdisciplinar (UNILAB/UFC/UFCA) propõe o desenvolvimento de nove etapas: definir a unidade organizacional selecionada; estabelecer ou definir a visão e a missão da organização; proceder à análise swot; determinar estratégias globais; definir perspectivas; selecionar objetivos estratégicos; definir indicadores e metas para cada objetivo; sugerir ações estratégicas, e elaborar o mapa estratégico. Conclui-se que o método proposto apontou possibilidades eficazes para a biblioteca universitária à medida que serve de inspiração e norte para o aprofundamento das estratégias determinadas como essenciais para a consolidação e o crescimento das instituições acadêmicas, bem como incentiva a busca contínua de aprendizagem e de excelência para o cumprimento social da missão da biblioteca universitária.
Abstract: Methodology for using the Balanced Scorecard strategic management as a method proposed by Kaplan and Norton (1997) was adapted for university libraries. An interdisciplinary research group (UNILAB / UFC / UFCA) developed The BSC methodology to be used by university library to analyze its strategic management To apply this method the university library has to following nine steps: set the selected organizational unit, to establish or define the vision and mission of the organization; swot to analyze and determine overall strategies, defining perspectives, selecting strategic objectives, indicators and targets for each objective and suggest strategic actions, and develop the strategic map. It is concluded that the proposed method showed possibilities for effective university library and serves as an inspiration and north to the deepening of certain strategies as essential for the consolidation and growth of academic institutions, and encourages continuous pursuit of learning and excellence to fulfill the social mission of the university library.
Descrição: NASCIMENTO, Eliene Gomes Vieira; CYSNE, Fátima Portela; SILVA, Adriana Nóbrega da; SERAFIM, Lucas Almeida; SILVA, Elieny do Nascimento; BANDEIRA, Angela Patrício. O balanced scorecard como ferramenta metodológica para diagnóstico de gestão estratégica. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 17., 2012, Rio Grande do Sul. Anais... Rio Grande do Sul, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2012. p. 1-15.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/18379
ISBN: 9788566106008
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