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Título: Uso do Facebook como canal de divulgação das publicações da Biblioteca de Ciências e Tecnologia da Universidade Federal do Ceará
Autor(es): Mendes, Aline Rodrigues de Lima
Barros, Érica Filomena Araújo
Moura Filho, Francisco Feitosa
Palavras-chave: Marketing
Web 2.0.
Promoção
Data do documento: 2016
Citação: MENDES, A. R. L.; BARROS, E. F. A.; MOURA FILHO, Francisco Feitosa (2016)
Resumo: As redes sociais permitem que às instituições tenham uma maior interatividade com seus clientes e tem acarretado em mudanças significativas no comportamento do consumidor. Este trabalho tem como objetivo analisar o uso da rede social Facebook como ferramenta para divulgação de uma ação promocional de marketing da Biblioteca de Ciências e Tecnologia da Universidade Federal do Ceará. A comunicação de marketing proposta consiste na divulgação de livros novos, adquiridos por compra ou doação, na fan page da biblioteca e uma divulgação in loco por meio de uma exposição desses livros. A metodologia aplicada está pautada no relato de experiência da biblioteca, na revisão de literatura sobre marketing e mídias sociais, e na análise de tabelas e gráficos desenvolvidas durante esse processo.
Descrição: MENDES, Aline Rodrigues de Lima; BARROS, Érica Filomena Araújo; MOURA FILHO, Francisco Feitosa. Uso do Facebook como canal de divulgação das publicações da Biblioteca de Ciências e Tecnologia da Universidade Federal do Ceará. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 19, 2016, Manaus, Brasil. [Anais eletrônicos]... Manaus, Brasil, 2016. Disponível em: https://anaissnbu.emnuvens.com.br/anais/article/view/360/358
URI: https://anaissnbu.emnuvens.com.br/anais/article/view/360/358
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