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Title in Portuguese: A governança de TI nas pequenas e médias empresas de Quixadá-CE: análise dos seus níveis de maturidade em COBIT
Author: Aragão, Adeilson Sales
Advisor(s): Lima, Alberto Sampaio
Keywords: Governança corporativa
Tecnologia da informação
Pequenas e médias empresas
Issue Date: 2014
Citation: ARAGÃO, Adeilson Sales. A governança de TI nas pequenas e médias empresas de Quixadá-CE : análise dos seus níveis de maturidade em COBIT. 2014. TCC (graduação em Sistemas de Informação) - Universidade Federal do Ceará, Campus Quixadá, Quixadá, 2014.
Abstract in Portuguese: O constante crescimento dos negócios, do uso da tecnologia na informação e dos novos modelos de negócio vem possibilitando o surgimento de novas visões sobre a importância da tecnologia da informação combinada com as diretrizes da governança estratégica da tecnologia da informação. Esta pesquisa teve como objetivo avaliar em que níveis de maturidade do COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) as pequenas e médias empresas estudadas em Quixadá-CE se enquadravam. Além de detalhar de forma clara os níveis de maturidade descritos no COBIT para realizar a avaliação de maturidade, identificou-se uma necessidade de tornar a linguagem mais acessível e compreensível para os entrevistados. A pesquisa se deu a partir da aplicação de questionário, onde o público alvo do trabalho eram principalmente gerentes e empresários que demonstrassem interesse prévio em participar do trabalho. Como principal resultado foi identificado que apenas os três primeiros níveis puderam ser detectados nas pequenas e médias empresas de Quixadá-CE. Portanto mostra-se uma deficiência comum a várias empresas de qualquer segmento quando o assunto é governança estratégica de tecnologia da informação.
URI: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/25201
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